MONITOREO 360: INNOVACIÓN DE VANGUARDIA
El transporte de mercancías es, sin duda, una tarea bastante complicada por la cantidad de retos y amenazas que enfrenta en territorios como México.
Para dar respuesta a estos desafíos, la unión de las mejores fuerzas profesionales dieron, hace poco más de cuatro años, como resultado Monitoreo 360 (M360), empresa profesional mexicana líder en innovación de seguridad electrónica en el mercado, fundada por Roberto Rossello, director general de M360; y Erick Cuenca y Saturnino Soria, socios consejeros de M360. M360 es líder en innovación y tecnología para la seguridad corporativa.
PILARES DE M360
En M360 trabajan bajo estándares estrictos de disciplina, enfocando su capacidad de actuar de forma ordenada y constante para conseguir el resultado acordado con el Cliente. Son un grupo de personas ordinarias buscando resultados extraordinarios basados en el desafío personal de la mejora continua.
“Trabajamos bajo la premisa que el mejor protocolo de reacción que es la prevención cuya eficacia es siempre superior a la reacción. La tecnología juega un papel clave en esta encrucijada de prevención versus reacción, porque permite visualizar más, detectar mejor y analizar mucho más rápido, lo que condiciona los escenarios futuros para favorecer el desenlace”, aseguró Roberto Rossello.
La correcta implementación de estos procesos es fundamental, en particular las actividades que involucran interacciones humano-máquina. La prioridad de M360 es el Cliente, sus colaboradores cuidan a los clientes y M360 cuidará de ellos. Además están altamente comprometidos con la capacitación y el aprendizaje, así como asimilar nuevos conocimientos y habilidades. Respeto a las personas, tolerancia cero a la discriminación y empatía con las necesidades de cada individuo.
La estrategia de M360 consta de cuatro principios:
1. Innovación: rediseñamos para ofrecer al mercado soluciones diferentes.
2. Venta geométrica: generamos relaciones recurrentes y de largo plazo con corporativos.
3. Calidad: utilizamos el método de “una sola vez bien hecho”.
4. Precio: manejamos el precio del mercado basado en la mejora continua de la productividad.
El compromiso de M360 está en la formación, capacitación y evaluación propia sobre las capacidades que permiten aumentar la eficiencia de esta interacción, cuyo secreto está en el correcto uso de disciplina y/o innovación para evitar la improvisación. El acuerdo de M360 en todos estos aspectos es un juego en equipo con el cliente, fundamentado en la orientación a resultados y la transparencia como única forma de mejorar de forma continua.
ROBERTO ROSSELLO, DIRECTOR GENERAL DE M360
Una de las ventajas competitivas que M360 ofrece en el mercado, es que todos los productos entregados desde el software hasta el hardware logran la mejor integración tecnológica posible.
Roberto Rossello asegura que M360 posee la mejor solución para transporte de mercancías existente en México, lograda mediante una inversión sin precedentes en el sector en Investigación + Desarrollo + Innovación (I+D+I), que representa más de un 20% de los ingresos generados, lo que permite estar a la vanguardia de la innovación y con tecnología de punta, ofreciendo dos paquetes muy completos:
a) Proteger el transporte de mercancías, en cualquier tipo de vehículo, alcanzando desde entregas de última milla hasta larga distancia.
b) Proteger ubicaciones estratégicas alcanzando desde locales comerciales hasta infraestructuras.
ERICK CUENCA, SOCIO Y CONSEJERO DE M360
Las labores que realizan y las alianzas estratégicas que establecen van encaminadas al objetivo de proveer la mejor solución de seguridad integral posible. “Para eso, no sólo lideramos la innovamos en la parte tecnológica, tenemos una inversión muy importante de los procesos y calidad para que el servicio llegue al cliente, con el mejor nivel de excelencia”, puntualizó Erick Cuenca.
SATURNINO SORIA, SOCIO Y CONSEJERO DE M360
Acerca de las alianzas estrategias que lleva a cabo con M360, Saturnino Soria comentó que “a lo largo de los años he creído en estar a lado de los mejores, junto con el Licenciado Erick Cuenca y el Ingeniero Roberto Rossello. Cuando me invitaron a participar, sin dudarlo lo acepté y me sentí halagado”.
La tecnología y los desarrollos de M360 han coadyuvado con socios comerciales 100% satisfechos y han logrado indicadores que los Clientes nunca habían logrado en la historia. “A lo largo de 17 años de experiencia en la industria no he encontrado algo mejor que M360 y hoy me siento muy orgulloso de pertenecer a ello”, afirmó Saturnino Soria.