SEA realiza IV Encuentro de Seguridad Bancaria.
Ciudad de México, Con la asistencia de más de 150 participantes, Seguridad en América llevó a cabo el IV Encuentro de Seguridad Bancaria el pasado miércoles 26 de junio en el Hotel Courtyard by Marriott MexicoCity Revolucion. En esta ocasión se presentaron dos paneles de especialistas en el tema quienes expusieron los riesgos de seguridad a los que se enfrenta ese sector y las diferentes estrategias que han implementado para contrarrestarlos. El Encuentro se llevó a cabo gracias al patrocinio de las marcas: SCATI, Dorlet, Genetec, Multiproseg, SALTO, Motorola Sistems, GSI Fabril, y Verint; mismas que expusieron sus soluciones y tecnologías más innovadoras para la seguridad de la banca.
Samuel Ortiz Coleman, director general de Seguridad en América, agradeció la participación tanto de los asistentes, como de los patrocinadores y conferencistas, y los invitó a seguir contribuyendo no sólo con la seguridad de las instituciones a las que representan, sino también en estos foros que tienen como objetivo compartir conocimientos, experiencias y mejores prácticas de seguridad, así como las tendencias tecnológicas que favorecen la seguridad.
Primer panel
Después de dar la bienvenida, Samuel Ortiz presentó a los participantes del primer panel que llevó por título "Transformación de la seguridad bancaria en el siglo XXI", integrado por Maribel Cervantes Guerrero, Head Protective Security Mexico & LAM en HSBC; Luis Meza Cepeda, director de Seguridad en Citibanamex; Hugo Montes Campos, director de Seguridad y Prevención en CI Banco; Víctor Hugo Ramos Ortiz, director ejecutivo de Prevención en Grupo Financiero Santander México, y como moderador del panel, Ciro Ortiz Estrada, director general de Seproban.
Los especialistas comenzaron por enumerar los principales riesgos de seguridad a los que se enfrenta el sector bancario, siendo el robo en ATM (cajeros automáticos), lo que continúa representando un alto riesgo de seguridad para los usuarios, mismos que plasmaron esta preocupación en la más reciente Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU marzo 2024), realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
Cifras que compartió Maribel Cervantes, siendo el 69.4 % de la población quien manifestó sentirse insegura en los cajeros automáticos localizados en la vía pública; seguido del 63.9 %, en el transporte público; 53.9 %, en la carretera y 53.5 %, en el banco. Por lo que la especialista externó este problema al que se enfrentan y la necesaria participación de las autoridades para coadyuvar en la mitigación del mismo.
Otro de los temas que se tocaron fue el del fraude bancario y los ataques cibernéticos, demostrando por qué es necesario integrar a la ciberseguridad en las instituciones bancarias y también la creación de una cultura de seguridad y ciberseguridad entre personal y usuarios de la banca electrónica, puesto que la digitalización del servicio es inevitable, y por el contrario, va en aumento.
Una de las herramientas de la que se han apoyado los panelistas para situaciones de riesgo e inseguridad en la banca, ha sido Seproban(Seguridad y Protección Bancarias), la Sociedad de Apoyo de las Instituciones de Crédito, que se encarga de recibir las señales de alarmas emitidas por las instituciones bancarias, y las apoya coordinándolas con las autoridades de Seguridad Ciudadana, y Procuración de Justicia, en la investigación y persecución de los delitos que afecten a la institución bancaria.
Segundo Panel
El segundo panel del día que llevó el mismo nombre, pero con diferentes participantes, estuvo moderado por Pedro Villanueva Meléndez, director de Investigación y Prevención de Fraudes en Seproban, y participaron Selene Molina Arenas, subdirectora de seguridad en BanCoppel; Diego de la Torre Díaz, subdirector de Seguridad en Banco del Bajio; Eduardo Arellano Vázquez, director de Seguridad en Banorte; Fernando Gómez Villareal, director de seguridad en Compartamos Banco.
Este panel se enfocó más en las amenazas digitales que enfrentan los bancos y cómo deben estar preparados para saber reaccionar y sobre todo para prevenirlos. También mencionaron los constantes ataques al sistema SPEI de la banca, y cómo la delincuencia está utilizando la Inteligencia Artificial para fraudes con la ursurpación de identidad a través de audio e imagen. Pedro Villanueva recomendó tener claros los protocolos de actuación de manera interna ante estos riesgos de ciberseguridad.
Conferencias comerciales
El Encuentro de Seguridad Bancaria es un espacio para conocer en viva voz de reconocidos especialistas en seguridad sobre la actual situación del sector, los problemas de seguridad, las mejores estrategias y también participan diferentes marcas para presentar soluciones de seguridad específicamente para la banca. La primera compañía que se se presentó en el IV Encuentro fue SCATI, empresa española con más de 25 años en el mercado que ha desarrollado sus propias plataformas de: Integración de Sistemas, Videovigilancia y Control de Accesos; con lo último en Inteligencia Artificial y gestión del Big Data, con los máximos estándares de IT y ciberseguridad.
Alberto Pérez Aparicio, Sales Director LATAM en SCATI, fue el encargado de brindar la charla titulada "Inteligencia de Negocios. De la imagen al rendimiento: cómo la analítica de video impulsa la gestión del negocio", en la que habló sobre la transformación digital que ha tenido la Banca y cómo los usuarios de ésta han cambiado la forma en que la usan y migrado a la banca digital. Alberto Pérez habló de los beneficios de usar analíticas de video, de instalar plataformas que ayuden a la automatización de procesos y cómo el Big Data mejora la seguridad. SCATI ya cuenta con clientes y experiencia ofreciendo soluciones de seguridad especializadas para la banca, por ejemplo, Suite Vision, una plataforma completa para la gestión de la videovigilancia, robusta, estable y segura.
El siguiente ponente en pasar fue José de Jesús Arellano, Vertical Sales Manager de Genetec quien habló sobre "Ciberseguridad y OperacionEficiente desde un Sistema de Seguridad Unificado". Genetec es una compañía global líder en soluciones unificadas de seguridad en redes IP, con 25 años de experiencia, más de dos mil empleados y más de 42 mil clientes en 159 diferentes países.
José de Jesús destacó la importancia de crear e implementar estrategias de ciberseguridad en las instituciones bancarias, siendo ya una necesidad, y comentó que, en el año 2023, el 42% de las organizaciones incrementaron sus implementaciones de herramientas de ciberseguridad en respuesta a las ciberamenazas en comparación con el 29% en 2022. Una de las soluciones que ofrece Genetec para la banca es Security Center, la plataforma de seguridad abierta, intuitiva y unificada en un solo sistema para control de acceso, video, ALPR, comunicaciones, intrusiones, entre otras.
Y una de las soluciones de seguridad que no puede faltar, es la seguridad privada, para ello, Pedro Arellano, gerente de Proyectos de Multiprosegrealizó una ponencia fuera de lo tradicional. Mostró a los asistentes un cuestionario que ellos pudieron resolver desde sus dispositivos móviles, en los que se tocaron temas sobre la seguridad en bancos, tecnología y sus observaciones sobre la seguridad privada en bancos.
El siguiente turno fue de SALTO Systems, fabricante reconocido a nivel mundial por especializarse en cerraduras y control de accesos, y fue Jorge Olmedillo, Regional Sales Manager Mexico en SALTO quien mostró las diferentes soluciones que ofrece para este sector, con la charla "Revolucionando la Seguridad Bancaria:
Implementación de Cerraduras
Inalámbricas Avanzadas". Olmedillo comentó que la firma es líder mundial en crecimiento de cerraduras electrónicas y pioneros en el sector de la seguridad con el primer sistema data-on-card, el primer sistema inalámbrico, y el primer sistema de cerradura en la Nube.
SALTO Systems tiene más de 20 años en el mercado, ha instalado más de 7 millones de cerraduras en todo el mundo, y tiene más de 41 oficinas operando. Jorge Olmedillo mostró los beneficios de la Solución SALTO 360, específicamente tres soluciones par aña banca: SALTO KS, solución en la Nube para sucursales bancarias; SAlTO SPACE, solución on-permisepara oficinas corporativas; y SALTO Homelock, gestión de llaves puertas descentralizadas para inmuebles bancarios.
Por su parte Motorola Solutions representada por Edgar López, Regional Sales Manager de la firma, habló sobre la transformación digital de la banca, impulsada por la Inteligencia Artificial. El expositor comentó que la firma desarrolla redes y dispositivos de comunicaciones críticas que funcionan excepcionalmente en las condiciones más duras y están comprobados para ayudarlo a mantenerse conectado y comunicarse con claridad. Motorola Solutions ofrece un portafolio unificado con soluciones para la banca.
La siguiente compañía que pasó a presentar sus soluciones fue GSI Fabril, empresa mexicana líder en metalmecánica de transformación de acero y diversos materiales enfocada en atender profesionalmente los requerimientos en los sectores de almacenamiento, exhibición, mobiliario, equipos de blindaje a vehículos de traslado de valores y línea arquitectónica con más de 30 años de experiencia en el mercado. GSI Fabril cuenta con dos plantas de producción, una en Lerma, y la otra en Huehuetoca.
Durante todo el Encuentro estuvo presentándose un video informativo de Dorlet, especialista en control de accesos e integración de sistemas de seguridad.
La última compañía que pasó a exponer, fue Verint Systems, representada por José Machado, Regional Sales Manager- Latin America & Caribbean, S. Florida Fraud and Security Solutions quien habló sobre cómo Verintayuda a los bancos a transformarse gracias a su plataforma abierta y la incorporación de la Inteligencia Artificial aas diferente innovacionestecnológicas que ofrece.
