La tecnología biométrica nos permite asegurar que la persona es quien dice ser, y a partir de esto asignarle un bien, derecho o beneficio, utilizando diversos mecanismos como el reconocimiento de huella digital

*Humberto López

Lograr esta combinación de beneficios en cualquier proyecto de construcción, implica una gran cantidad de elementos dentro de los que la alta tecnología juega un papel fundamental: el de una identificación segura de personas.
En todo proceso está involucrada de alguna manera una persona, y en algunos casos, una identificación positiva segura puede hacer la diferencia y generar un alto impacto en caso de no realizarse adecuadamente. Al final del día, no hay cosa que no se haga por y para la gente.
Es aquí donde la tecnología biométrica nos permite asegurar que la persona es quien dice ser, y a partir de esto asignarle un bien, derecho o beneficio, utilizando diversos mecanismos como el reconocimiento de huella digital (que es el más conocido), u otros más sofisticados dependiendo del contexto como lo son el reconocimiento de iris, facial, venas o de voz por mencionar algunos.
Sin embargo, antes de pensar en aplicar alguna tecnología biométrica en particular, es prioritario tener claro lo siguiente:
• Visión del Proyecto e Identificación de Roles donde la identificación segura juega un papel crítico

Para posteriormente poder:
• Definir y construir una Plataforma de Identificación
• Diseñar y construir los elementos de valor agregado de Identificación presentes y futuros basados en la plataforma básica de identificación.
Si vemos cualquier desarrollo desde su nacimiento y construcción hasta su puesta en marcha y operación, miles de personas participan:
• Tanto en la cadena de valor: proveedores, contratistas, trabajadores, potenciales compradores, usuarios, accionistas, etc.
• Como a partir del momento en que el desarrollo cobra vida propia con propietarios, usuarios, personal administrativo, de seguridad, de mantenimiento, visitantes, trabajadores de confianza, proveedores, y mucho más.

En la etapa de construcción, se involucran cuestiones básicas de acceso y seguridad a las instalaciones, así como otras de mayor relevancia como las áreas de almacén, bodegas, o incluso el validar de manera certera si los trabajadores en el sitio cuentan con seguridad social para evitar que la constructora o propietario por un accidente puedan verse afectados como lo marca la ley.
Una vez que los requerimientos básicos de seguridad y control son cubiertos a través de lo que llamamos una plataforma y padrón de identificación biométrica en el área de la construcción, podemos incorporar elementos de valor agregado para toma de decisiones en tiempo real, para incrementar los niveles de eficiencia y eficacia en la obra.
¿Qué valor tiene saber en cada momento y particularmente al inicio del día, qué trabajadores o frentes no se están atacando sin tener que forzar a los residentes a recorrer grandes distancias invirtiendo tiempo innecesariamente para constatarlo y poder tomar decisiones?
El poder contar con estadísticas de esta naturaleza por edificio, por frente, por contratista, o incluso por persona pueden hacer la diferencia para encontrar áreas de oportunidad y de conocimiento de lo que realmente ocurre en el sitio; además de constituir al final una bitácora fiel de lo que ocurrió en términos de asistencia y efectividad para futuros proyectos.
Aplicando esta misma lógica, el uso de la tecnología biométrica en el día a día de los usuarios de un desarrollo (habitacional, oficinas corporativas, gubernamentales, recreativas, etc.) requiere de un análisis ligado al proyecto que debe concretarse desde su definición inicial, que tome en cuenta la visión del diseño, del contexto, tipo de poblaciones o personas que tendrán interacción con el mismo (habitantes, empleados, proveedores, visitantes (frecuentes, de confianza y eventuales), clientes, etc.) y de las líneas futuras y crecimiento que el desarrollo pueda tener en el tiempo.
Esto permitirá inicialmente resolver los problemas naturalmente asociados al acceso al desarrollo y al control de las poblaciones antes mencionadas. Sin embargo, donde el mayor potencial es el momento de ligar la plataforma de identificación al acceso a bienes, derechos y servicios adicionales y disponibles en el desarrollo:
• Áreas comunes pero de acceso restringido para usuarios
• Salones de eventos
• Salones de juego
• Alberca
• Gimnasio
• Centro de Negocios

• Compra con descuento preferente en establecimientos diversos y sin tarjeta/efectivo cargado vía la identificación biométrica a cuenta personal asociada a usuario del condominio o empleado de oficina corporativa:
• Papelería
• Alimentos
• Renta de películas
• Áreas de acceso con cuotas adicionales
• Bodegas especiales por departamento
• Otros Servicios: guardería, lavandería, tintorería, etc.

Todos estos servicios podrán ser gestionados de manera personal por cada persona con derecho estableciendo preferencias, límites de crédito, personas autorizadas para acceso a servicios/áreas, para establecer o cancelar visitas frecuentes, para permitir a terceros recoger o no a hijos en fecha y hora determinada, etc., o incluso con medios adicionales poder tener un control de presencia de empleados/contratistas y saber en qué área del complejo o desarrollo se encuentran en ese momento.
Hoy, la tecnología biométrica es una realidad y está masificándose rápidamente después de un período de maduración y crecimiento de varios años. Ha sido adoptada tanto por el sector público para propósitos de identificación nacional, fronteras, aeropuertos, y el área judicial, como por el sector privado para la más amplia gama de usos, incluyendo iniciativas de bancarización, de padrón de usuarios de teléfonos celulares, de educación a distancia, identificación de pacientes y visitantes en el sector salud, habitacional masivo y muchos más.
Cada tipo de reconocimiento biométrico no sólo va operando en nichos donde mejor se desempeña, sino que la tendencia es que para incrementar los niveles de conveniencia y seguridad operen al menos dos tipos de biométricos al mismo tiempo y en algunos casos ligados a una tarjeta de radio frecuencia. Por ejemplo, el utilizar reconocimiento de huella digital ligado a reconocimiento facial para autorizar una transacción.
México como una de las ciudades más grandes del mundo ofrece un ambiente heterogéneo, masivo y abierto al uso y adquisición de tecnologías como la biométrica para ser exportados al resto del mundo, habiendo sido ya probado y utilizado por años en uno de los laboratorios más grandes del mundo.
Las soluciones de este tipo que existen en nuestro país, son una muestra de que algunas empresas que invirtieron hace varios años en el manejo de esta tecnología, cuentan ya con aplicaciones maduras que incrementan el nivel de confiabilidad en operaciones de verificación de identidad con montos de inversión muy accesibles para prácticamente cualquier tipo/tamaño de empresa; desde control de asistencia o acceso hasta autorización de pagos/transacciones, programas de lealtad/autoservicio, soluciones web, entre muchas otras más.
La tecnología que hoy se produce en México, así como su utilización, está al nivel de las mejores del mundo.