En cualquier tipo de entidad, sea pública o privada, como aeropuertos, hoteles, oficinas, centros comerciales, hospitales y museos, la meta a desafiar será siempre la misma: lograr un nivel aceptable de seguridad con una buena relación costo-beneficio y administrar los riesgos de la mejor manera posible
* Fernando Caruso, DSE
Los dispositivos pensados para identificar intrusiones son los elementos básicos en el plan de seguridad organizacional. La actuación de un dispositivo electrónico debe medirse por la baja o alta probabilidad de descubrir al intruso, su vulnerabilidad a ataques intencionales y la molestia que puede ocasionar la proporción de alarma.
Basados en este concepto, se puede diseñar y desarrollar un proyecto especificando las áreas donde se deben ubicar los dispositivos anti-intrusión, los sistemas perimetrales, de control de acceso, CCTV y centros de control.
La planificación de seguridad se realiza para prevenir el delito en el entorno considerado. Cuando un edificio resulta seguro, fiable y cómodo, todas las características edilicias y visuales para los usuarios y visitantes son factores que demuestran el conocimiento de los profesionales en la utilidad que al edificio se le quiere brindar. Sin embargo un buen proyectista, un buen director de seguridad, no puede prevenir, reducir o eliminar al 100% todos los riesgos.
En general, los delitos que se pueden causar a una entidad y a sus residentes, ya sean por medios naturales, mecánicos u organizados suelen producirse de forma abrumadora, sin embargo estos crímenes externos generalmente producen determinados temores, pero no grandes pérdidas económicas.
PLAN DE SEGURIDAD, IMPRESCINDIBLE
Los delitos internos representan la mayor pérdida potencial. El terrorismo del futuro puede que no sea una bomba, pero sí el robo o la destrucción de los recursos patrimoniales y de la información. Para que la vida o el trabajo en un entorno sea cuidado y con niveles de seguridad deseables, los ocupantes de cualquier puesto dentro de la organización deberán tomar absoluta responsabilidad de proteger no sólo sus entornos individuales, sino también los comunes o compartidos.
Es una realidad que diseñar una edificación sin la seguridad en mente conlleva pérdidas económicas, lesiones y retrasos de las medidas de protección al finalizar la obra en su totalidad. Como resultado, el proyectista deberá tener dentro de su plan de trabajo, el propósito y los objetivos del plan de seguridad, el entorno físico y operacional, la complejidad y la sensibilidad de los sistemas a emplear. Realmente, no siempre todo se puede corregir con un seguro.
VALORACIÓN
Uno de los procesos más importantes es la valoración de la vulnerabilidad, la cual identificará los recursos necesarios para la protección de las vidas humanas y bienes materiales. A su vez, determinará la probabilidad de manifestación de riesgo y el impacto monetario o intangible si ello ocurriera.
No es tan simple lograr y comprender un proceso racional a la anticipación de eventos adversos de una naturaleza de seguridad para lograr mitigarlos a su debido tiempo, pero es sumamente necesario trabajar sobre ello, sobre todo en espacios a donde existan flujos importantes de personas. No cabe duda que una valoración bien realizada determinará los perfiles de seguridad requeridos, y dónde se necesita mayor o menor seguridad. Dicha valoración será la base para desarrollar un plan de seguridad integral que sea comprensivo con facilidad.
UNA ESTRATEGIA DE SEGURIDAD RENTABLE Y APROPIADA
¿Cuáles son las principales preguntas que se deberían realizar a la hora de analizar la mejor estrategia en materia de seguridad, dependiendo del tipo de edificio a proteger?
• ¿El sistema se ha diseñado para prevenir fugas o intrusiones?
• ¿Para una alta o baja seguridad?
• ¿Detección interna, externa o ambas?
• ¿Cuáles serían las pérdidas potenciales?
• ¿Cuáles son los aspectos operacionales del sistema de seguridad?
• ¿Cuál serán los niveles de tolerancia a “falsas alarmas”?
• ¿Habrá sistemas de respaldo externo y/o remoto?
• ¿Cómo se podrán efectivizar las alarmas, por ejemplo a través de luces, audio, megafonía, etc.?
• ¿Cuáles son los impactos medioambientales que afectan al sistema integral?
• ¿Cuáles son los impactos que repercuten en la imagen de la entidad?
Cada situación de seguridad es única y no hay ninguna solución global, ni siquiera para las grandes cadenas comerciales, ya que cada sucursal cuenta con diversas condiciones geográficas, de seguridad y edilicias.
Llegar a la mejor estrategia de seguridad para el ambiente pretendido requiere el ordenamiento de las consideraciones preliminares en la estrategia del plan.
Hoy, la industria de seguridad ofrece un amplio abanico de tecnologías y de sistemas integrados a precios accesibles.
Dichos sistemas de protección integrados pueden incluir:
• Personal de vigilancia
• Procedimientos de prevención y reacción ante emergencias
• Sensores de detección
• Elementos de control de accesos automatizados
• Circuito Cerrado de TV (DVRs, NVRs, HVRs)
• Medios de comunicación a través de FO (multimodo/monomodo)
• Medios de comunicación inalámbrica (Punto-Punto, Punto-Multipunto, Mesh)
• Equipos de supervisión centralizada o distribuida (IP)
• Inteligencia de video
El factor humano es sumamente importante en la efectividad y velocidad de reacción, aunque también va de la mano con la habilidad y el entrenamiento de los profesionales de seguridad física.
• Los sistemas integrales de seguridad poseen grandes ventajas, tales como:
• Permiten reducir el costo de los recursos humanos asignados a la constitución de rondas/inspecciones y puestos de vigilancias fijos.
• Los sistemas de detección y anti-intrusión se han vuelto extensiones electrónicas de la organización de seguridad.
Finalmente y para concluir con este artículo, podemos mencionar, como un punto sumamente importante, que el diseñador del sistema de seguridad deberá asegurar la expansión y escalabilidad del sistema y permitir futuras ampliaciones a lo largo de su ciclo de vida.
