Las empresas maquiladoras se han visto beneficiadas con la utilización de nuevas tecnologías como accesorios de control de acceso y cámaras de vigilancia

* Teresa Carréon

Los empresarios han tenido que implementar mecanismos para tener mayor seguridad en sus lugares de trabajo para evitar pérdidas que dañan tanto a la industria. Con respecto a las maquiladoras contactadas por la revista Seguridad en América para conocer las acciones emprendidas en seguridad, podemos decir que más de una es digna de mención. Tal es el caso de José Arturo Figueroa de la compañía GF Maquiladora Cortazar S.A de C.V, quien utiliza CCTV y detector de metales en sus empresas para evitar la inseguridad tanto para él, como para sus empleados.
“Gracias al éxito de nuestro sistema de trabajo, nos han ofrecido poner otras empresas de maquiladoras tanto en México como en Sudamérica. Somos la única empresa con una calificación AA en sistemas de calidad a nivel mundial, hemos tenido calificación de cien, dos veces, en Procter & Gamble. Estamos en un proceso de desarrollo y queremos hacer una franquicia de cómo llevar el control y seguridad en las empresas de maquila”, dijo Figueroa.

Los artículos que se maquilan son etiquetados para llevar un mayor control de la mercancía

La seguridad es primero
Las metodologías o estrategias de seguridad parecen variar de una maquiladora a otra. En el caso de la maquiladora GF cada determinado tiempo los empleados hacen juntas periódicas para platicar sobre posibles riesgos en el área de trabajo.
“Empezamos a trabajar con Sabritas y las cajitas de Sonrics y no existía el concepto de ‘outsorcing’, lo que las grandes maquiladoras no quieren hacer en sus casas nosotros lo producimos. Lo que a nosotros nos pagan no tiene nada que ver con el valor de la mercancía. Por ejemplo, un trailer de Guillet vale $8 millones de dólares más la mercancía que lleva dentro. El riesgo es muy alto. Nosotros ocupamos CCTV para evitar el robo y cuando pusimos videovigilancia empezamos a grabar desde el momento de carga hasta la descarga y nos hemos evitado muchos problemas”, expresó Figueroa.

José Arturo Figueroa, monitorea a sus empleados con su sistema CCTV

Control en el transporte de maquiladoras
Muchas veces los choferes no tienen mucha precaución a la hora de conducir y pueden destruir la mercancía y afectar a los dueños de las maquiladoras, argumentando miles de pretextos con tal de no asumir su responsabilidad o simplemente pueden estar involucrados con las bandas de criminales, por lo que fue necesario que también ellos fueran monitoreados con sistemas de GPS, guardias de custodia y cámaras de videovigilancia, entre otros mecanismos.
“A mis clientes lo que les ofrezco es seguridad, la mercancía está asegurada, tenemos cámaras de vigilancia en la entrada y salida de los trailers y con ello evitamos que desaparezcan”.
En cuanto a la seguridad interna, la empresa GF ha implementado la creación de una serie de videos que les son proyectados a sus empleados periódicamente, con la finalidad de que se sientan confiados en sus lugares de trabajo.
“Copiamos los programas de televisión como Big Brother y a raíz de eso hemos editado 40 videos dirigidos a nuestros empleados para que sigan las normas de seguridad. No somos tan técnicos y ellos así nos entienden mejor”, replicó.
Otro mecanismo de seguridad, es que los pagos se hacen vía tarjetas bancarias y así se evitan el manejo de valores.

El combate al robo hormiga
El control del consumo interno de los productos maquilados es un verdadero reto para todos los empresarios, aunque muchos de ellos se han ideado estrategias para evitarlo.
En algunos lugares de trabajo los empleados deben usar el uniforme adecuado para evitar los riesgos de trabajo. Antes de empezar a laborar, todas sus pertenecías deben de ser guardadas en closets que son monitoreados por cámaras de videovigilancia.
Otra de las medidas que han optado, es que los productos que son maquilados no pueden ser consumidos por los empleados y se hace un inventario periódicamente.
La mayoría de las empresas ya cuentan con comedores para que los empleados no tengan que estar entrando o saliendo de sus lugares de trabajo, además de que se colocan detectores de metales.

La importancia de un jefe de seguridad

José Arturo Figueroa con su equipo de trabajo

Los jefes de seguridad se han ido especializando en los últimos años, pues antes eran trabajadores de línea a los que les habían dado esta responsabilidad por sus habilidades. Hoy en día ya es una carrera en seguridad industrial.
Es importante señalar que actualmente existen cursos de entrenamiento en materiales peligrosos, brigadas contra incendio, trabajo en alturas, entre otras. Otro indicador del avance en esta materia en la industria es la demanda de equipo por parte de las maquiladoras que, en general, requieren protección auditiva, ocular y para las manos: lentes contra impactos, protección contra polvo, partículas suspendidas en el aire; tapones auditivos, etcétera. Sobre todo porque los índices más altos de accidentes tienen que ver con las manos, por cortaduras y quemaduras. n