El equipo de seguridad utiliza estaciones de trabajo basadas en sistemas PC con el Centro de Control para examinar el video en directo y grabado procedente de las cámaras

El sistema completo de video por IP de IndigoVision se ha implementado en el nuevo centro comercial. La solución de vigilancia integrada comunica las 24 cámaras del CCTV con los intercomunicadores de acceso de las puertas y el resto de equipamiento de planta, permitiendo al equipo de seguridad del centro ofrecer una respuesta rápida a incidentes y problemas.
El centro comercial ARC, con una inversión de cien millones de libras y más de 24 mil 600 metros cuadrados de superficie, abrió sus puertas en marzo de 2009, convirtiéndose en el centro comercial más moderno del Reino Unido. El centro dispone de 35 tiendas y restaurantes, incluyendo el impresionante barco insignia curvado del complejo, que aloja a la firma Debenhams. Como en cualquier entorno de venta al público, ARC debía hacer frente a asuntos relacionados con la seguridad pública, actos criminales y comportamientos incívicos en el interior y alrededores de las áreas públicas del centro. Por lo tanto, resultaba fundamental implementar una solución de vigilancia flexible y de alta calidad. Tanto el diseño como la instalación del sistema fue llevada a cabo por Essex based GES Security Services, uno de los socios autorizados de IndigoVision.
Según Paul Haynes, director del centro: “Estamos muy satisfechos con el sistema de CCTV por IP instalado en el centro comercial ARC”.
“ARC es un activo importante dentro del centro de Bury St Edmunds y la calidad del sistema ha impresionado a todos los colaboradores implicados en el diseño.”
Los intercomunicadores de las puertas, ubicados en las entradas del personal y de servicio, están interconectados con el sistema de video por IP a través de una entrada digital en los módulos trasmisores 8000 de IndigoVision. Al realizar una llamada por el intercomunicador, se genera una alarma en el “Centro de Control” del software de gestión de seguridad de IndigoVision, y la cámara más cercana encuadra automáticamente una posición preestablecida, mostrándose en un monitor dedicado. La ubicación de las alarmas generadas queda también patente en un mapa interactivo del centro comercial. El operador puede llevar a cabo una identificación visual y abrir la puerta.
“La posibilidad de supervisar otros sistemas y equipos utilizando las estaciones de trabajo del CCTV ha resultado muy útil”, continuó Haynes. “Hemos recibido instantáneamente avisos sobre varios fallos en las bombas de agua, que están intercomunicadas con el hardware de IndigoVision”.
Las bombas de agua están conectadas al panel de alarmas por IP de IndigoVision, que permite a distintas entradas transmitirse a lo largo de la red como datos, mostrándose y registrándose como incidencias o alarmas en el “Centro de Control”. El panel de alarma ofrece 32 entradas de alarma y 8 salidas de relé opto-aisladas y/o con control de detección anti-manipulación que pueden activarse de forma remota, a través de la red IP, desde el “Centro de Control”.
El equipo de seguridad utiliza estaciones de trabajo basadas en sistemas PC con el “Centro de Control” para examinar el video en directo y grabado procedente de las cámaras. Dos estaciones de trabajo se encuentran en la sala de control principal, mientras que una tercera está ubicada en el escritorio del director del centro. Como el sistema de video por IP es distribuido, cualquier componente, incluyendo las estaciones de trabajo, los grabadores de video y las cámaras, pueden instalarse en cualquier lugar de la red. Esto conlleva que el sistema sea flexible y ampliable. La grabación continua procedente de todas las cámaras se logra mediante 2 grabadores de video en red (NVRs) autónomos y con tolerancia a fallos que proporcionan al centro comercial un archivo mínimo de 31 días.
“Las potentes funciones del “Centro de Control” permiten al equipo de seguridad analizar rápidamente el video grabado en caso de incidente”, añadió Haynes. Hemos exportado video de calidad probatoria en diversas ocasiones cuando nos lo solicitó la policía”.
Los sistemas de video por IP distribuidos se han hecho muy populares en los proyectos de nueva construcción debido a su mínimo coste en cableado comparado con los equipos de CCTV analógicos tradicionales. En lugar de cámaras analógicas conectadas a módulos trasmisores, como las utilizadas en el centro comercial ARC, pueden usarse cámaras IP. Éstas combinan el hardware de la cámara y el de compresión y transmisión en red en la carcasa de la cámara. Lascámaras IP también admiten la tecnología de alimentación a través de Ethernet (POE), permitiendo que las cámaras reciban suministro eléctrico directamente a través de la red, reduciendo aún más los costos de instalación.

The newest shopping center has a complete CCTV IP system

The security team use Control Center PC workstations to view live and recorded video from the cameras

IndigoVision’s complete IP Video system has been deployed at the new ARC Shopping Center in Bury St Edmonds. The integrated surveillance solution interfaces 24 CCTV cameras with door entry intercoms and plant equipment, allowing the Center ’s security team to respond quickly to incidents and problems. The £100m, 265,000 sq ft ARC Center opened in March 2009 and is the UK’s newest shopping complex. The Center has 35 shops and restaurants, including the breath-taking curved Debenhams flagship store. As with any retail environment ARC has to deal with public safety, criminal activity and anti-social behaviour in and around the public areas of the Center. It was therefore paramount to deploy a flexible and high-quality surveillance solution. The design and installation of the system was completed by Essex based GES Security Services, one of IndigoVision’s approved Partners. “We have been delighted with the IP-CCTV system installed at ARC Shopping Center,” said Center Manager, Paul Haynes. “ARC is a major asset within Bury St Edmunds town center and the quality of the system has impressed all stakeholders involved with the scheme. Door Intercom units located at staff and delivery entrances are interfaced to the IP Video system via a digital input on the IndigoVision 8000 transmitter modules. When an Intercom call is made an alarm is raised in ‘Control Center’, IndigoVision’s Security Management Software, and the nearest camera is automatically panned to a preset position and displayed on the spot monitor. The location of the generated alarm is also highlighted on an interactive map of the Center. The operator can then confirm visual identity and open the door.
“The ability to monitor other systems and equipment using the CCTV workstations has been very helpful,” continued Haynes.
We have been alerted instantly to a number of faults with water pumps that are interfaced to the IndigoVision hardware. The water pumps are connected to IndigoVision’s IP Alarm Panel, which allows discrete inputsto be transmitted across the network as data and displayed and logged as events or alarms in ‘Control Center’.
The Alarm Panel provides 32 opto-isolated and/or supervised tamper-detect alarm inputs and 8 relay outputs, which can be activated remotely over the IP network from ‘Control Center’.
The security team use ‘Control Center’ PC workstations to view live and recorded video from the cameras.
Two workstations are located in the main control room, with a third on the Center Manager’s.
As the IP Video system is distributed then any component, including workstations, video recorders and cameras can be located anywhere on the network.
This makes the system very flexible and scalable Continuous recording of all the cameras is achieved with 2 of IndigoVision’s standalone fault-tolerant Network Video Recorders (NVRs), which gives the Center a minimum 31 day Archive.
“The powerful features of ‘Control Center’ allow the security team to quickly analyse recorded video in the event of an incident,” added Haynes. When requested we have exported evidential quality video for the police on a number of occasions.”
Distributed IP Video systems are becoming very popular with new build projects due to their minimal cabling costs compared to traditional analogue CCTV equipment.
Instead of analogue cameras connected to transmitter modules, as used in the ARC Center, IP cameras can be used. These combine the camera, compression and network transmission hardware in the camera enclosure. IP cameras also support Power-Over-Ethernet (POE), allowing the cameras to be powered directly from the network, further reducing installation cost.