ENTREVISTA CON SHAWN L. COLE, CPP -Security & Safety Service en las Naciones Unidas

1. Enliste su preparación profesional (estudios, cursos, especialidad). Creo en el estudio continuo tanto interno como externo para mantenerme a la vanguardia de los modelos de práctica actuales de la industria. Una breve lista de los cursos que he tomado y que están directamente relacionados con mi profesión son:

• En el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos: Introducción al Entrenamiento Analista de Inteligencia
• En ASIS: Certificado en Protección Profesional (CPP)
• Instructor por el Colegio Smith & Wesson Marksmanship
• En el Tactical Entry Explosive School (TEES): Entrenamiento en Protección Ejecutiva de alto riesgo
• En John Jay College of Criminal Justice: Dirección en Seguridad
• En Marine Security Guard School: U.S. Marine corps

2. Enliste brevemente las compañías para las que ha trabajado.

• U.S. Marine Corps – de 1989 a 1993
• Am-Pro Protective Services (Contrato para una misión de

EE.UU con Naciones Unidas) de 1993 a 1995

• United Nations Security & Safety Service – actualmente y

desde 1996

3. Al comienzo de su carrera, ¿por qué se interesó en el sector de la seguridad? En realidad, mi carrera en seguridad comenzó cuando trabajé en la Marina de Estados Unidos como Guardia de Seguridad para embajadas. Fue aquí en donde inicialmente recibí el entrenamiento y en donde se desarrolló mi interés en seguridad. Bajo misiones de alto secreto serví en las embajadas de Accra, Ghana, Frankfurt y Alemania pero específicamente en la de Moscú, Rusia, estuve expuesto a las técnicas más nuevas en cuanto a la protección de personas, material clasificado y propiedades del gobierno. Esta experiencia y entrenamiento inicial que recibí por parte del Departamento de Estado de los Estados Unidos, CIA y FBI, me permitió darme cuenta de la diversidad de nuestra industria y de su atractivo. Pero tengo que decir que, fue específicamente mientras trabajé en la embajada de Estados Unidos de Moscú durante la Guerra Fría, cuando supe que podía hacer una carrera en seguridad.

4. Desde su punto de vista, ¿cuál es la diferencia entre “Safety” y “Security”? Con los años he llegado a la definición de “safety” como las medidas que se toman para lograr un entorno libre de daños, como las tomadas para prevenir incendios, accidentes en el lugar de trabajo, incidentes por material peligroso, instalación de películas contra explosiones en ventanas, etc. También es importante hacer conciencia en el personal acerca de la seguridad ambiental y ocupacional. Seguridad en el sentido de “security” se refiere a las medidas proactivas que se toman para prevenir la actividad criminal, como la instalación de una cerca perimetral exterior, patrullas de seguridad móviles, vigilancia por medio de sistemas CCTV, alarmas de intrusión, sistemas de control de acceso, etc.

5. ¿Cuál es el campo de su especialidad? Mi especialidad tiene como tema central el Entrenamiento en Puntería y Evaluaciones en Riesgos y Amenazas. Al principio me inicié como Instructor de Puntería en la Marina, lo que me llevó al sector civil para poder enseñar Puntería con pequeñas armas de fuego. Desde entonces he realizado evaluaciones en T&R las cuales disfruto más por su carácter analítico.

6. Háblenos de la importancia que tiene el entrenamiento y el estudio continuo En mi opinión, el entrenamiento desarrolla la confianza y la excelencia en la gente. Para poder proporcionar “safety” y “security”, creo que es importante tener un amplio rango de habilidades relevantes y mantener aquellas que son necesarias para poder lograr los objetivos y misión dentro de una empresa. El entrenamiento junto con los estudios continuos también proporcionan un perfil acertado a su agencia de seguridad acerca de las competencias pertinentes que las personas necesitan para llevar a cabo en o por encima de los niveles esperados de rendimiento.

7. ¿Qué beneficios ha obtenido por ser miembro de ASIS? Con la membresía de ASIS he podido obtener una gran cantidad de información de seguridad. La constante labor de ASIS para poder llegar a sus miembros con prácticas actuales e información importante acerca de nuestra industria y después recopilando y distribuyendo estos conocimientos ha sido de gran utilidad para mantenerme al frente en el aprendizaje de lecciones o nuevas prácticas.

8. ¿Tiene certificaciones de ASIS Internacional? Sí, obtuve la Certificación en Protección Profesional (CPP) en el 2006 y actualmente me estoy preparando para el examen de Certificación en Seguridad Física Profesional (PSP por sus siglas en inglés), mismo que pretendo obtener el próximo año.

9. ¿Cómo las obtuvo? Obtuve mi certificación a través de años de trabajando en proyectos especiales que involucraron gestiones en seguridad del patrimonio, seguridad física y protección ejecutiva. También leí la literatura recomendada por ASIS para la certificación y estudié los manuales de Protección de Activos. Recuerdo que durante la prueba pensé que era mi experiencia en el área de seguridad la que me guió a lo largo del examen para CPP. Para mi re-certificación gané créditos como tutor de personas que presentaron el examen de CPP; tomé cursos relacionados con mi campo de trabajo, por ejemplo, en la Academia del FBI; el entrenamiento como Instructor de Inteligencia Analítica en el Departamento de Estado y serví en mi comunidad con importantes afiliaciones como el programa en “CERT TEAM” de Nueva York (Equipo de Respuesta ante Emergencias de la Comunidad) y en afiliaciones y organizaciones relacionadas con la fuerza del orden como InfraGard, Departamento de Policía de los Estados Unidos como miembro de la Junta del Consejo de la Comunidad del 32° Recinto, etc.

10.¿De qué manera le ha ayudado esta certificación en su carrera profesional, particularmente en las Naciones Unidas? Mi certificación me ha ayudado a ganarme el reconocimiento entre mis colegas demostrándoles que poseo un amplio conocimiento en dirección de seguridad, por lo que me han dado asignaciones especiales por encima de mi nivel de grado.

11. ¿Qué mensaje o recomendaciones le podría dar a sus colegas para mejorar la práctica en materia de seguridad? Promover y apoyar las certificaciones de ASIS. Creo que la certificación eleva el nivel profesional y lleva a la excelencia a través de la competencia entre compañeros. Al aumentar las certificaciones puede asegurar que las prácticas de su agencia de seguridad cumplan con el estándar de la industria o estén por encima de él. También es importante capacitar a través del método de la mesa con ejercicios utilizando el concepto de las lecciones aprendidas para encontrar y erradicar las deficiencias dentro de su agencia. Y por último, establecer centros de coordinación, equipos especiales para recopilar y evaluar información relativa a las deficiencias de seguridad y construir sobre ellas, desde la administración hasta las operaciones.

INTERVIEW WITH SHAWN L. COLE, CPP -United Nations Security & Safety Service-

1. Enlist briefly some of your professional studies. I believe in continuous studying both internal and external to keep abreast with the industry’s current standards of practice. A brief list of the courses I’ve taken directly related to my profession are: • Dept. of Homeland Security Introductory to Intelligence Analyst Training • ASIS – Certified Protection Professional Exam • Smith & Wesson’s Marksmanship Instructor School • Tactical Entry Explosive School (TEES) – High Risk Executive Protection Training • John Jay College of Criminal Justice – Security Management • U.S. Marine Corps’ Marine Security Guard School

2. Enlist briefly the companies you´ve worked at. • U.S. Marine Corps – 1989 to 1993 • Am-Pro Protective Services (U.S. Mission to the United Nations contract) – 1993 to 1995 • United Nations Security & Safety Service – 1996 to present

3. At the beginning of your career, why were you interested in the security sector? Actually my security career started when I served in the U.S. Marines on Marine Security Guard Duty (Embassy Duty). It was here where I initially received my training and where my interest in security developed. With a Top Secret clearance I served at embassies such as Accra, Ghana, Frankfurt, Germany and specifically Moscow, Russia, I was exposed to latest techniques in regards in the protection of people, classified material and government property. This initial experience and training from the U.S. State Department; CIA; and the FBI; allowed me to see the diversity of our industry and its appeal. But specifically, I would have to say that while serving at the U.S. embassy in Moscow during the Cold War, is where and when I learned that I could make a career out security.

4. From your point of view, what is the difference between “SAFETY” and “SECURITY”? Over the years I come to defining safety as measures taken to create an injury free environment, such as the prevention of fires, workplace accidents, hazardous material incidents, installing blast film on windows, etc. Also promoting staff awareness on environmental and occupational safety. Security on the other hand, would be proactive measures to prevent criminal activity such as in using exterior fencing, security roving patrols; CCTV surveillance; intrusion alarms; access control systems; etc.

5. What´s the professional field you´re specialized on? My specialty is basic core subject/Marksmanship training and conducting threat and risk assessments. I first started out as a marksmanship instructor in the Marines which sought of followed me into the civilian sector in terms of teaching marksmanship with small firearms. I have since advance to conducting T&R assessments which I enjoy more because of its analytical nature.

6. Tell us about the importance of training and continuous studies. In my opinion, training develops confidence and in turn breeds excellence. To provide safety and security, I believe it’s important to have a full range of relevant skills and maintain those skills necessary to accomplish your organization’s mission goal(s). Training, coupled with continuous studies also ensures your security agency of relevant competencies that individuals need to perform at or above expected performance levels.

7. What benefit have you obtained from being a member of ASIS? Through ASIS’s membership, I’ve accessed an abundance of security information. ASIS constant reaching out to its members for current practices, and other relevant information pertaining to our industry and then compiling and distributing this knowledge has been very useful in my keeping abreast of lessons learned or latest practices.

8. Do you have any certification from ASIS International? Yes, I have the Certified Protection Professional (CPP) certification which I had obtained in 2006. I am currently preparing for the Physical Security Professional (PSP) exam in which I intend to pass in the next year.

9. How has this certification helped on your professional career and particularly at The United Nations? My certification has helped me earn recognition amongst my colleagues by demonstrating that I have extensive knowledge in security management in which I have been given special assignments above my grade level.

10. How did you obtain them? I obtained my certification from years of working special projects that involved security management, physical security, and executive protection. I’ve also read the ASIS recommended literature for certification and by studying the Protection of Assets manuals. I must say that I remember thinking to myself during the testing that it was my security experience that carried me through the CPP exam. For my re-certification, I’ve earned credit through mentoring other applicants for the CPP exam; taking educational courses related to my field of work, i.e. FBI Citizen’s academy; Department of Homeland Security’s Intelligence Analyst Training, and by serving my community through relevant memberships, e.g. New York’s CERT Team (Community Emergency Response Team) program; and memberships and law enforcement related organizations e.g. InfraGard, NYPD 32nd Precinct Community Council Board member, etc.

11. What message or security recommendations could you give to other colleagues to improve security practices? To promote and support certification through ASIS. I believe that certification raises the bar professionally and breeds excellence through competition amongst peers. With increase certifications, you can ensure that your agency’s security practices are of industry standard or above. Also to train through method of table-top-exercises using the concept of lessons learned to find and eradicate weaknesses within your agency. Establish focal points/special teams to gather and assess information pertaining to any security weaknesses and build on them, from administration to operations.